（iPhoneの場合）歩数がカウントされない

まず「ヘルスケア」アプリを開き、歩数がカウントされているかご確認下さい。「ヘルスケア」の動作が止まっていて、アプリを開くことで動作が再開する場合もあります。

その後も歩数が表示されない場合は以下の手順でiPhoneの設定をご確認下さい。

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「ヘルスケア」 をタップします。
3. 「データアクセスとデバイス」をタップします。
4. 「元気かな？」をタップします。
5. 「歩数」の項目をONにします。

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上記の手順だけでは解決しない場合、以下の設定もご確認下さい。

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「プライバシー」 をタップします。（※iOSのバージョンによっては「プライバシーとセキュリティ」になっています）
3. 「モーションとフィットネス」をタップします。
4. 「フィットネストラッキング」と「ヘルスケア」の項目をONにします。

低電力モードになっていると歩数が測定されない場合もあります。以下の設定をご確認下さい。

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「バッテリー」 をタップします。
3. 「低電力モード」をオフにします。