（iPhoneの場合）アプリを使い始めてから歩数が全くカウントされていない

以下の手順でiPhoneの設定をご確認下さい。

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「ヘルスケア」 をタップします。
3. 「データアクセスとデバイス」をタップします。
4. 「元気かな？」をタップします。
5. 「歩数」の項目をONにします。

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上記の手順だけでは解決しない場合、以下の設定もご確認下さい。

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「プライバシー」 をタップします。（※iOSのバージョンによっては「プライバシーとセキュリティ」になっています）
3. 「モーションとフィットネス」をタップします。
4. 「フィットネストラッキング」と「ヘルスケア」の項目をONにします。